معرفی کتاب محبوبیت، جذابیت و ارتباط موثر

در کتاب محبوبیت، جذابیت و ارتباط موثر، چگونه خوش صحبت و باکلاس باشیم را می آموزیم این کتاب توسط سرکار خانم مریم جعفری در سال 1401 در انتشارات مانیان به چاپ رسیده است.

 

درباره‌ی کتاب محبوبیت، جذابیت و ارتباط موثر

ارتباط گرفتن و برقراری ارتباط، شاید در نگاه اول ساده به‌نظر برسد اما در اصل کار سخت و دشواری است. برای دریافت بهترین نتیجه از آن، باید مهارت‌های لازم را به‌طور کامل و به‌درستی آموزش ببینیم. شما در ارتباطات خود اطلاعات، افکار، احساسات و هر چیز دیگری را از طریق صحبت کردن به فرد مقابل منتقل می‌کنید.

شما تلاش می‌کنید تا مطلبتان از جانب فرد دریافت کننده به طور کامل قابل درک باشد. در اصل ارتباط موثر به این اشاره دارد که توانایی ایجاد درک مشترک از یک موضوع را برای مخاطب‌تان داشته باشید. یکی از بهترین نکاتی که در حوزه ارتباط موثر می‌توانید به آن توجه کنید و با استفاده از آن بازدهی این ارتباط را تا حد زیادی بالا ببرید، داشتن اطلاعات جزئی درباره مخاطب‌تان است؛ همچنین فرد، برای ارتباط موثر با دیگران، باید توانمندی‌های خود را شناخته و آنها را بهبود بخشد.

از طرف دیگر، بدون شک زمانی که هیچ شناختی نسبت به مخاطب خودتان داشته باشید، نمی‌توانید به‌خوبی با او صحبت کنید و حتی گاهی ممکن است حرف‌هایی را بزنید که به‌طور کلی با علایق و درک مخاطب شما در تضاد هستند و این موضوع باعث می‌شود که این ارتباط به شکست منتهی شود. واقعیت این است که امروزه ارتباطات بسیار گسترده شده است؛ در گذشته ارتباط بین افراد بیشتر جنبه حضوری داشت، اما امروزه با گسترش یافتن ارتباطات در دنیای مجازی، افراد راحت‌تر می‌توانند ارتباط برقرار کنند و برای برقراری ارتباطات، افراد نیازمند معرفی خود هستند. معرفی کردن خود به عنوان دوست، معلم و… امروزه بسیار راحت است. زیرا افراد با شناخت موقعیت و با رعایت مهارت‌های کلامی و ظاهر مناسب خود را به مخاطب معرفی می‌کنند.

اما چگونه خود را معرفی کنیم؟ برای این که خودتان را به دیگران معرفی کنید ابتدا باید این را درنظر بگیرید که شما قرار است به عنوان چه فردی معرفی شوید؛ مثلا به عنوان شاگرد، معلم، رئیس و یا … پس باید موقعیت خودتان را درنظر بگیرید تا هنگام معرفی خود دچار سردرگمی نشوید.

در ادامه با درنظر گرفتن موقعیت مخاطب خود می‌توانید از ادبیات و حالت بدنی مناسبی استفاده کنید. داشتن ظاهر مناسب و کلام پرقدرت به شما این امکان را می‌دهد تا با اعتماد بنفس کامل خودتان را معرفی کنید. بر همین اساس، کتاب حاضر، تکنیک‌های برقراری ارتباط موثر، و نحوه محبوب شدن شما را با زبانی بسیار ساده و کاربردی، آموزش خواهد داد.

 

در بخشهایی از کتاب می خوانیم:

فن بیان در احوالپرسی
احوالپرسی چیست؟ و چرا مهم است؟
اولین قدمی که برای ایجاد یک رابطه برداشته می‌شود احوالپرسی است و اگر فن بیان در احوالپرسی قوی نداشته باشید نمی‌توانید آن گونه که نیاز است بر طرف مقابل اثر بگذارید اما نکته‌ دیگری که اهمیت بیش‌تری دارد توانایی در حفظ کیفیت رابطه است.

در واقع یک رابطه مؤثر و اصولی از ۴ قسمت تشکیل شده است؛ شنیداری تأثیرگذار، تحلیل تأثیرگذار، بیان تأثیرگذار و بازخورد تأثیرگذار پس می‌توان این طور نتیجه گرفت که برای حفظ یک رابطه استفاده از فن بیان در احوالپرسی اهمیت زیادی دارد.

یکی دیگر از مزایای احوالپرسی خوب، برانگیخته کردن احساسات طرف مقابل است یعنی شاید ارتباط زیادی با فرد مورد نظر نداشته باشید اما می‌توانید با چند جمله ساده نشان دهید که به او و احساساتش اهمیت می‌دهید؛ این موضوع سبب می‌شود که فرد به ادامه ارتباطش با شما ترغیب شود.

چگونه احوالپرسی کنیم؟
برای احوال پرسی رسمی شروع یک رابطه جدید با تقویت آن به میزان تسلط ما بر فن بیان در احوالپرسی بستگی دارد و سؤالی که برای خیلی از ماها پیش می‌آید این است که چگونه احوالپرسی کنیم که بتوانیم مورد توجه مخاطب‌مان قرار بگیریم؟

پاسخ این است که اگر می‌خواهید در شروع رابطه بیش‌ترین اثر مثبت را بر افراد دیگر بگذارید باید بدانید در هر موقعیتی از چه جملاتی استفاده کنید زیرا نمی‌توان در برای شروع یک رابطه صمیمی از جملات احوال‌پرسی رسمی (جملات مودبانه احوالپرسی، احوال پرسی مودبانه، جملات احوال پرسی مودبانه) استفاده کرد و انتظار افزایش صمیمیت در رابطه را داشت. در این بخش تکنیک‌های احوالپرسی در موقعیت‌های متفاوت را برای تقویت فن بیان در احوالپرسی بررسی می‌کنیم.

اثرگذاری بر افراد و انتقال حس خوب به آن‌ها

در احوالپرسی انتقال این حس که تو و احوالت برای من مهم است بسیار اهمیت دارد و می‌تواند سرنوشت نهایی یک رابطه را تعیین کند. یادتان باشد برای این که از طرف مقابل انرژی مثبت دریافت کنید باید در ابتدا به او انرژی مثبت انتقال دهید.

برای اینکه محترمانه صحبت کنیم، باید چه نکاتی را رعایت کنیم؟
برای اینکه بتوانیم محترمانه صحبت کنیم، ابتدا باید یک لیست کلمات باکلاس برای خود داشته باشیم تا شیوه سخن گفتن ما به طرف محترمانه‌گویی تمایل پیدا کند. مطمئناً محترمانه صحبت کردن و استفاده از کلمات رسمی نیز مانند ایجاد هر عادت تازه به تمرین، تکرار و استمرار نیاز دارد. بنابراین قبل از معرفی لیست کلمات محترمانه، یک سری نکات را بررسی می‌کنیم که می‌توانند در مسیر بهتر صحبت کردن، به ما کمک کنند. این نکات به قرار زیر هستند:

یکی از دلایل محدود بودن دایره لغات هرکس به مطالعه کم آن فرد مربوط می‌شود. کسی که هر روز چند دقیقه را به مطالعه کردن اختصاص دهد، به‌ صورت ناخودآگاه یاد می‌گیرد از کلمات ادبی و کلمات رسمی (کلمات جذاب فارسی) بهتری در مکالمات خود استفاده کند و استفاده از کلمات مؤدبانه در ناخودآگاه او ثبت می‌شود و کلمات زیبا در گفتگو او همیشه نمایان است. کتاب‌ها همیشه بهترین راهنمایان ما برای بهتر شدن هستند. برای بهتر شدن در صحبت کردن هم بیشتر از هر چیز می‌توان روی مطالعه کردن حساب کرد. بنابراین سعی کنید از این به بعد روزانه چند دقیقه (پنج دقیقه تا نیم ساعت) را به مطالعه کتاب‌های مفید و تأثیرگذار اختصاص دهید.

از هر فرصتی برای تمرین کردن استفاده کنید.
لیست کلمات محترمانه و جملات مؤدبانه (جملات محترمانه) و با ارزش خود را برای افراد خاص نگه ندارید. سعی کنید با همه آدم‌ها محترمانه و عالی برخورد کنید و از اصطلاحات مودبانه فارسی استفاده کنید. بنابراین در گفتگو با بچه‌ها، رانندگان تاکسی، فروشندگان، همکاران و …. محترمانه صحبت کردن را تمرین کنید. آن‌گاه متوجه خواهید شد که کلام شما چقدر می‌تواند حال خودتان و مخاطبین شما را بهتر کرده و انرژی زیادی به خودتان و آن‌ها ببخشید.

 

کتاب محبوبیت، جذابیت و ارتباط موثر مناسب چه افرادی است؟

این کتاب به شما ترفندها و شگردهایی را خواهد آموخـت که با رعایت آنها می توانید ارتباط موثر همراه با احترام را برای خود به ارمغان بیاورید، تمام افرادی که در زندگی خود قصد دارند لول و رتبه اجتماعی خود را بالا بیاورند، خواندن این کتاب را به آنها توصیه می نماییم.

 

فهرست مطالب کتاب

مقدمه. 11

 

فصل اول: چطور محبوب همه باشیم؟

مبحث اول: راه‌های محبوب بودن. 13

1- به خودتان احترام قائل شوید. 13

2- متفاوت باشید. 14

3- بر باورهایتان پایدار باشید. 14

4- خوب گوش دادن. 15

5- خوش اخلاق باشید. 15

6- سوالات به جا بپرسید. 15

7- موقعیت شناس باشید. 16

8- از زیاده گویی و زیاده روی بپرهیزید. 16

9- مثبت نگر باشید. 16

10- مودب باشید. 16

11- قدردان محبت‌های کوچک باشید. 17

12- در اولین برخورد قیافه مظلوم به خود نگیرید. 17

13- پیشنهاد کمک دهید. 17

14- لبخند بزنید. 18

15- مسئولیت‌پذیر باشید. 18

16- اجتماعی باشید. 18

17- پسرخاله نشوید. 19

18- قلمروها را قاطی نکنید. 19

19- ریسک کنید. 20

20- برای محبوب‌تر بودن همیشه نباشید. 20

21- خود واقعی‌تان باشید. 20

مبحث دوم: چگونه خود را معرفی کنیم. 21

چگونه خود را معرفی کنیم؟. 21

ایجاد تصور صحیح در اولین نگاه 21

سه مورد مهم و پایه‌ای در معرفی کردن. 22

رعایت سه نکته الزامی است… 23

معرفی در جمع صمیمی.. 24

چگونه معرفی خود را قدرتمندانه داشته باشیم؟. 24

من کی هستم؟. 24

چه کاره هستم؟. 24

هدف من از معرفی خود چیست؟. 24

نمونه‌هایی از معرفی‌های خوب.. 25

مبحث سوم: سلام و احوال‌پرسی حرفه‌ای. 26

چگونه احوالپرسی کنیم؟ ۴۴ جمله مودبانه جهت احوالپرسی.. 26

فن بیان در احوالپرسی.. 27

احوالپرسی چیست؟ و چرا مهم است؟. 27

چگونه احوالپرسی کنیم؟. 27

احوالپرسی برای پرسیدن حال مخاطب است نه شکایت و گله‌گذاری.. 28

تحسین فرد مقابل در احوالپرسی را فراموش نکنید. 31

به طرف مقابل هم اجازه صحبت کردن بدهید. 31

نمونه‌ هایی از جملات مودبانه جهت احوالپرسی.. 32

 

فصل دوم: چگونه باکلاس باشیم؟؟

آیا باکلاس بودن فقط خوب صحبت کردن است؟. 38

از کلام تو بر تو حکم خواهد شد! 40

لیست مؤدبانه ‌ترین و شیک‌ترین جملات فارسی.. 41

مبحث اول: آداب صحبت کردن در جمع. 45

هرگز غیبت نکنید. 46

تًن صدایتان را کنترل کنید. 46

از خودتان تعریف نکنید. 47

تلفن همراه‌تان را مرتب چک نکنید. 47

در مورد دارایی‌های خود صحبت نکنید. 48

هوش کلامی خود را تقویت کنید. 48

به اندازه لازم صحبت کنید. 49

تعارفات کلیشه ‌ای را کنار بگذارید. 49

یک شنونده فعال باشید. 50

مبحث دوم: ۵۰ جواب تشکر عالی برای موقعیت های مختلف! 51

جواب تشکر عالی.. 51

چگونه جواب تشکر را بدهیم؟. 52

جواب تشکر برای تبریک تولد: 53

در جواب تشکر رسمی چه بگوییم؟ (در جواب تشکر چه بگوییم) 54

در جواب تشکر از هدیه چه بگوییم. 55

کلمات تشکر در جواب تشکر روز معلم. 55

کلمات تشکر ایرانی در جواب تشکر بابت مهمانی شام. 56

معرفی چند راه خلاقانه برای تشکر کردن. 57

مبحث سوم: در جواب سپاس چه بگوییم. 57

۱. شعر بنویسید. 57

۲. نامه ارسال کنید. 57

۳. از شبکه‌ های اجتماعی برای رساندن پیام‌تان استفاده کنید. 58

۴. کارت تشکر و یا تبریک دیجیتال بسازید. 58

۵. شیرینی بپزید. 59

۶. هدیه بخرید. 59

۷. برای او گل بفرستید. 59

۸. او را به رستوران دعوت کنید. 60

۹. از عکس‌‌های مشترکتان استفاده کنید. 60

۱۰. برای او یک کار خاص انجام دهید. 60

 

فصل سوم: گفتگوی محترمانه برای محبوبیت، جذابیت و ارتباط موثر

مبحث اول: محبوبیت.. 63

سخنان بزرگان در مورد تأثیر کلام. 65

برای اینکه محترمانه صحبت کنیم، باید چه نکاتی را رعایت کنیم؟. 66

از هر فرصتی برای تمرین کردن استفاده کنید. 67

هیجانات خود را کنترل کنید. 68

ابتدا با نزدیکان خود محترمانه صحبت کنید. 68

کلمه «لطفاً» را هرگز فراموش نکنید. 68

گاهی سؤال بپرسید. 69

مکث کنید. 70

شمرده صحبت کنید. 70

مبحث دوم: جذابیت.. 83

مبحث سوم: ارتباط موثر. 84

از طرفتان یک داستان بخواهید، نه یک پاسخ.. 86

برای معرفی خودتان از قبل آماده شوید. 88

اطلاعات‌تان را زیاد کنید. 89

آشنایی با سوال باز و بسته. 90

روش اول پرسیدن سوال. 93

روش دوم سوالات عمومی.. 93

روش سوم سوالات کاری و شغلی.. 94

روش چهارم سوالات عاطفی و شخصی.. 94

روش پنجم پیشنهاد کمک بدهید. 95

قدم دوم: شروع کنید به حرف زدن. 95

لنگر ذهنی ایجادکردن. 96

تشویق کردن. 96

دوباره انجامش دهید! 98

با احتیاط جلو بروید! 99

اشتراک‌سازی.. 100

به سمت علاقه‌های فرد بروید. 100

لیست جملات با کلاس… 101

لیست جملات و کلمات باکلاس و لفظ قلم حرف زدن. 102

لیست جملات و کلمات کوتاه باکلاس و لاکچری در حرف زدن. 103

منابع. 105

 

مشخصات کتاب

نام کتاب: محبوبیت، جذابیت و ارتباط موثر

نام نویسنده: مریم جعفری مراد

ناشر چاپی: نشر مانیان

سال انتشار: 1401

فرمت کتاب نسخه الکترونیک: pdf

تعداد صفحات: 106

زبان: فارسی

شابک: 1-128-310-622-978

موضوع کتاب: ارتباط بین اشخاص؛ Interpersonal communication

قیمت نسخه چاپی: 79000 تومان

قیمت نسخه الکترونیک: 30000 تومان

 

برای خرید نسخه چاپی اینجا کلیک نمایید